Greyhound: On Wed.Dec.**th of ****, @ **:**am I shipped a...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Alex Melendez da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alex Melendez
GetHuman:~Alex Melendez - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alex Melendez:Yes I can. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alex Melendez un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Alex Melendez:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alex Melendez sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alex Melendez:On Wed.Dec.**th of ****, @ **:**am I shipped a package from your El Paso,Tx. bus terminal to be shipped to Amarillo,Tx.station being ad vised that the package would be there on Thurs.Dec.**th in the morning. After calling my son who was to pick up the package he stated that he had gone to check on the package and was advised the package was still not there. During the next * days I constantly kept calling all the bus stations en-route to the destination. I also called cust serv.and after a wait of ** min.or more I was able to reach someone who would be able to track the package.She advised me that in order to track a package you must ship it on priority serv. I also asked if there was anyway to have the bus co.call and make sure the package had no been sent somewhere else.She abrubtly told me that if I wanted to find the package just to keep calling all the bus stations between El Paso and Amarillo and also stated she was not there to my beck and call and had other things to do and abr
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Alex Melendez:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alex Melendez:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alex Melendez:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Alex Melendez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alex Melendez tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.