Greyhound: Revamp the whole system..I will never use these...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Randy da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Randy
GetHuman:~Randy - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Randy:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Randy un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Randy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Randy sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Randy:Revamp the whole system..I will never use these people for any future travels. The bus station in Raleigh N.C.reminded me of the old Gestapo in North Germany.The did give me directions to the nearest homeless shelter..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Randy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Randy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Randy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Randy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Randy tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.