Green Dot: they ****. how can you be customer service and...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~me da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~me
GetHuman:~me - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~me:Yup. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~me un elenco di Green Dot problemi comuni)
~me:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~me sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~me:they ****. how can you be customer service and you are not able to stop a refund that i didnt want to let happen....also why dont you have the customer service number that people can speak to on the site and times? this *****....** biz days to way too long for arefund to come....never again...my daughter is heartbroken.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~me:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~me:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~me:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~me tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.