Google: kept giving me the same options over and over w...

Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~cantaccessmyaccount da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~cantaccessmyaccount

GetHuman:~cantaccessmyaccount - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cantaccessmyaccount:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
~cantaccessmyaccount:Ho usato il numero 650-253-0000 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Google in cui mi trovavo:Google Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cantaccessmyaccount un elenco di Google problemi comuni)
~cantaccessmyaccount:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~cantaccessmyaccount sul servizio clienti di Google

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cantaccessmyaccount:kept giving me the same options over and over when ever i would push the option i would need, then it would give me a website to go to. so i stayed on the line and pushed the option button again, and it just kept giving me all the options. until it said thank you and good bye. The computer generated thing hung up on me!! why is it that you can only talk to a person, if you go through problems with your account, and leave your number for them to call you? I've done that * times. I have been asked the same exact questions all * times, which are the same questions asked on the form, and still get nowhere. How do even know that I'm talking to someone from google???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~cantaccessmyaccount:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cantaccessmyaccount:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cantaccessmyaccount:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~cantaccessmyaccount:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cantaccessmyaccount tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.

Google

1.56 di 5 stelle | 732 recensioni

La Google recensione di ~cantaccessmyaccount

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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