Google: When I called, that number goes to a tonejail t...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di Google problemi comuni)
~frustrated:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:When I called, that number goes to a tonejail that, after some blather says, 'Press * if you want a real menu.' Pressing * cycles you back to the beginning of this same tonejail over and over and . .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~frustrated:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.