Google: Using a regular long distance number as opposed...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Blyates da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blyates
GetHuman:~Blyates - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blyates:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blyates un elenco di Google problemi comuni)
~Blyates:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blyates sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blyates:Using a regular long distance number as opposed to an *** number *****! I waited *** minutes with NO answer at all what-so-ever! REALLY? Service and Communication are a big ZERO! AND NOW I HAVE TO PAY FOR THIS LONG DISTANCE CALL FOR NOTHING!!! REALLY POOR customer service!!! Google should be ashamed of themselves!!!**I was TRYING to contact SOMEONE * ANYONE to find out about an email I received from GOOGLE about winning something. If it's TRUE, it would be nice to know this and to be able to follow-up. If NOT, then I figured I was giving you a *******heads up' about a scam that was using your name. Here's a copy of the email(Can I please get a reply!!!!!?): - - - - -***Google (Logo) beta SSL**Dear Lucky Winner. *GOOGLE **TH ANNIVERSARY AWARDS CENTRE,***** BUCKINGHAM PALACE ROAD LONDON SW*W *SH, UNITED KINGDOM*Your Award Winning Details.*Code Number: GUK***********GK*Ticket No: GUK***********GK*Winning Number: GUK************GK*We wish to congratulate you on this note, for b
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Blyates:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blyates:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blyates:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Blyates:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blyates tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.