I bought google voice credit to make internatio...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Afroso da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Afroso
GetHuman:~Afroso - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Afroso:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Afroso un elenco di Google problemi comuni)
~Afroso:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Afroso sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Afroso:I bought google voice credit to make international calls. Over the last couple of weeks, whenever I make calls, after the first few exchanges. Whatever the other party says to me enters into a kind of loop, and no matter what I say following, all I hear is the same response repeated to me. This has happened in some ** calls over several days, and believing that this would not happen on a google server, I had always blamed it on the other party's reception. This afternoon when the same thing happened in a call, the other party who obviously, must have been experiencing the same thing, called off then dialed my number. I pick the call and we had a decent conversation. This naturally indicated to me that the problem must have originated from the google server. When, I called google to discuss the issue, it turned out that the computer giant has no office that offers neither a technical*customer service solution, nor an email address that handles support issues. And so there is no one to t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Afroso:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Afroso:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Afroso:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Afroso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Afroso tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.