Google: How dare a communication company this large who...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Roseanne da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Roseanne
GetHuman:~Roseanne - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Roseanne:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Roseanne un elenco di Google problemi comuni)
~Roseanne:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Roseanne sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Roseanne:How dare a communication company this large who fouls up people's account - refuse to service them with decent customer service! Google constantly states my password is incorrect - I change it & then they don't accept the NEW ONE!!! WHAT IS YOUR PROBLEM!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Roseanne:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Roseanne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Roseanne:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Roseanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Roseanne tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.