Google: I have been on hold for over *.* hours. I just...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~C Tam da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~C Tam
GetHuman:~C Tam - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~C Tam:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~C Tam un elenco di Google problemi comuni)
~C Tam:"Edit listing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~C Tam sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~C Tam:I have been on hold for over *.* hours. I just endlessly receive notifications, stating all customer service representatives are busy and wait through endless cycles of classical music.**Google by far has the worst customer service ever. I can get better help from the IRS and DMV. Google, you ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~C Tam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~C Tam:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~C Tam:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~C Tam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~C Tam tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.