GoPro: Great company! I put off making the call but c...
Una recensione del cliente GoPro da parte dell'utente GetHuman ~Ginniki da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ginniki
GetHuman:~Ginniki - puoi dire ai nostri altri GoPro clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ginniki:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto GoPro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GoPro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ginniki un elenco di GoPro problemi comuni)
~Ginniki:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ginniki sul servizio clienti di GoPro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GoPro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ginniki:Great company! I put off making the call but changed my mind while mowing my lawn. Spoke to two people. Both were helpful. I hung up happier!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GoPro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GoPro?
~Ginniki:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ginniki:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GoPro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ginniki:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GoPro clienti?
~Ginniki:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GoPro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ginniki tratte dal suo GoPro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.