GoPro: disgusted on how long it took just to get some...
Una recensione del cliente GoPro da parte dell'utente GetHuman GetHuman-347923 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-347923
GetHuman:GetHuman-347923 - puoi dire ai nostri altri GoPro clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-347923:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto GoPro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GoPro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-347923 un elenco di GoPro problemi comuni)
GetHuman-347923:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-347923 sul servizio clienti di GoPro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GoPro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-347923:disgusted on how long it took just to get some customer support, waited at least an hour. all because I couldn't open the gopro studio program.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GoPro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GoPro?
GetHuman-347923:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-347923:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GoPro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-347923:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GoPro clienti?
GetHuman-347923:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GoPro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-347923 tratte dal suo GoPro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.