GameStop: Could not help me with a download problem. The...
Una recensione del cliente GameStop da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri GameStop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto GameStop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameStop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di GameStop problemi comuni)
~John:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di GameStop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameStop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:Could not help me with a download problem. They refered me to an email support and told me they would respond within ** hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameStop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameStop?
~John:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameStop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameStop clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameStop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo GameStop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.