Frontier Communications: They never processed my order to transfer my se...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Dawn in Woodinville da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dawn in Woodinville
GetHuman:~Dawn in Woodinville - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dawn in Woodinville:Yes I can. Era late at night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dawn in Woodinville un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Dawn in Woodinville:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dawn in Woodinville sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dawn in Woodinville:They never processed my order to transfer my service. I called back * times in a week to get them to do their job. On the last day, I was left on hold for * hours in the morning and then *.* hours in the afternoon, only to be told I would have to wait another * days for a servicemen to come out. The wait times were nothing less than abusive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Dawn in Woodinville:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dawn in Woodinville:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dawn in Woodinville:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Dawn in Woodinville:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dawn in Woodinville tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.