FreedomPop: Just the tip of the iceburg. I have **.* hours...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman GetHuman-252661 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-252661
GetHuman:GetHuman-252661 - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-252661:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-252661 un elenco di FreedomPop problemi comuni)
GetHuman-252661:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-252661 sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-252661:Just the tip of the iceburg. I have **.* hours total on hold trying to resolve a bad device. * times told my case was accelerated, but it was not. * times disconnected. * times lied to about everything. Once i was told, and i quote " Sir i can't hear you, are you on the line..." What ever you do do not do business with these people. They will promise you premium service, but send you to an outsourced tech in Manilla. Run for the hills!!*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
GetHuman-252661:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-252661:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-252661:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
GetHuman-252661:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-252661 tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.