FreedomPop: FP "customer service" is Filipino, lies about b...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~j.o. da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~j.o.
GetHuman:~j.o. - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j.o.:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j.o. un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~j.o.:"Unlock Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j.o. sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j.o.:FP "customer service" is Filipino, lies about being in LA* deliberately tried to pad my bill with an extra service I did not order* promised a phone within two days, and a week later hadn't shipped it: I severed relationship* FP still has not refunded all of my money. These people are criminals running a racket, and I am turning them in to the U.S. Secret Service (which investigates credit card scams). Avoid Freedom Pop.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~j.o.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j.o.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j.o.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~j.o.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j.o. tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.