FreedomPop: I am a new customer and called because my modem...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Rarebones da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rarebones
GetHuman:~Rarebones - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rarebones:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rarebones un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Rarebones:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rarebones sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rarebones:I am a new customer and called because my modem never arrived (I waited more than * weeks &* realized there had to be a problem). Phone was answered very quickly by a live person. He said there had been a logistical problem (did not explain). Put the order in again and said I would be able to call back and get some free data added to my account by way of apology. We'll see how it works out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Rarebones:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rarebones:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rarebones:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Rarebones:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rarebones tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.