FreedomPop: A rip-off. I can only call people from my house...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~kwangshi da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~kwangshi
GetHuman:~kwangshi - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kwangshi:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kwangshi un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~kwangshi:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kwangshi sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kwangshi:A rip-off. I can only call people from my house with Wi-Fi. I could not even receive phone call from my house. I can not call*receive phone outside my house.*It is a scheme. Regulator should shut it down.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~kwangshi:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kwangshi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kwangshi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~kwangshi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kwangshi tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.