Freedom Mobile: Hard to navigate the phone tree - had to explic...
Una recensione del cliente Freedom Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-229771 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-229771
GetHuman:GetHuman-229771 - puoi dire ai nostri altri Freedom Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-229771:Sure. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Freedom Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freedom Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-229771 un elenco di Freedom Mobile problemi comuni)
GetHuman-229771:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-229771 sul servizio clienti di Freedom Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freedom Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-229771:Hard to navigate the phone tree - had to explicitly dial * when it wasn't presented as an option - but I got right to an operator.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freedom Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freedom Mobile?
GetHuman-229771:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-229771:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freedom Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-229771:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freedom Mobile clienti?
GetHuman-229771:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freedom Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-229771 tratte dal suo Freedom Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.