Freedom Mobile: The best way to get through is to simply wait a...
Una recensione del cliente Freedom Mobile da parte dell'utente GetHuman ~ahungryghost da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~ahungryghost
GetHuman:~ahungryghost - puoi dire ai nostri altri Freedom Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ahungryghost:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Freedom Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freedom Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ahungryghost un elenco di Freedom Mobile problemi comuni)
~ahungryghost:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ahungryghost sul servizio clienti di Freedom Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freedom Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ahungryghost:The best way to get through is to simply wait and not input any options. However if you do get through most of these reps are in a hurry to get you off the phone or talk too fast to understand. I had a simple question unrelated to my account and they went through the entire verification process so I simply gave up. very very poor customer service ( I have ** yrs in industry) which is unfortunate because everything else about them I would speak highly of (their instore reps are very good).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freedom Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freedom Mobile?
~ahungryghost:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ahungryghost:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freedom Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ahungryghost:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freedom Mobile clienti?
~ahungryghost:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freedom Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ahungryghost tratte dal suo Freedom Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.