Freedom Mobile: Can no longer reach customer service reps using...
Una recensione del cliente Freedom Mobile da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Freedom Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Freedom Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freedom Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Freedom Mobile problemi comuni)
~anonymous:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Freedom Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freedom Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Can no longer reach customer service reps using *-*-*. Just goes into IVR ****. They used to be a good company but now they ****. Leaving for Rogers (who ***** less - if that is possible)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freedom Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freedom Mobile?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freedom Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freedom Mobile clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freedom Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Freedom Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.