Ford: Unable to escalate to supervisor my concerns ab...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman GetHuman-138905 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-138905
GetHuman:GetHuman-138905 - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-138905:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-138905 un elenco di Ford problemi comuni)
GetHuman-138905:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-138905 sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-138905:Unable to escalate to supervisor my concerns about airbag recall. 'no one available'. Standard stonewalling procedure. Very dissatisfied with Ford's response on this issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
GetHuman-138905:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-138905:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-138905:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
GetHuman-138905:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-138905 tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.