Ford: I bought a Focus for my son * days ago. Yesterd...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~Michael da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michael
GetHuman:~Michael - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michael:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michael un elenco di Ford problemi comuni)
~Michael:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michael sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michael:I bought a Focus for my son * days ago. Yesterday he noticed the wiper blades crashing into each other. Classic Ford of Columbia, S. C. Refused service and told him to take the car back to where he bought it. Does this sound right to you? This is the first American car I've bought in years and probably the last.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~Michael:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michael:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michael:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~Michael:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michael tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.