Ford: Multiple calls with * out of * reps helpful att...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~gearhead da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~gearhead
GetHuman:~gearhead - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gearhead:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gearhead un elenco di Ford problemi comuni)
~gearhead:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gearhead sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gearhead:Multiple calls with * out of * reps helpful attitude * horrible. Very un Cooperative make many Excuses for poor gas mileage in our **** Fusion. Last call supposed to a senior customer service manger (TJ). He Blamed the EPA for the Estimated gas mile sticker FoMoCo Installed the car. Also would not provide next step in process to resolve issue. (** mpg Combination Rated at ** mpg. Stated ** hr. call back from his manager. No returned call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~gearhead:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gearhead:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gearhead:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~gearhead:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gearhead tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.