Fitbit: Not sure who I spoke with but I can't thank the...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~chrish da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrish
GetHuman:~chrish - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrish:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrish un elenco di Fitbit problemi comuni)
~chrish:"Problem With the App" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chrish sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrish:Not sure who I spoke with but I can't thank the customer rep enough for solving my problem. He made my day!! Thank you, Fitbit, you all are the best:)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~chrish:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrish:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrish:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~chrish:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrish tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.