Fitbit: I was pleased to get through to a technician in...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~snydr01 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~snydr01
GetHuman:~snydr01 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~snydr01:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~snydr01 un elenco di Fitbit problemi comuni)
~snydr01:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~snydr01 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~snydr01:I was pleased to get through to a technician in less than * minutes and they were just great to work with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~snydr01:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~snydr01:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~snydr01:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~snydr01:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~snydr01 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.