Fandango: live chat on Sunday cause gift card didn't work...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15739 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15739
GetHuman:GetHuman-15739 - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15739:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15739 un elenco di Fandango problemi comuni)
GetHuman-15739:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15739 sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15739:live chat on Sunday cause gift card didn't work. Email front, back of card along with the receipt. Told me they had to escalate it to promotions and ** to ** hours. Called on Wednesday they said wait till end of day. Called on Friday and no one could help. Customer Service was in Jamaica and they were of no help. Told me I had to wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
GetHuman-15739:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15739:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15739:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
GetHuman-15739:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15739 tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.