Family Mobile: This is not about talking to someone at Family...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~PearlGarden da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~PearlGarden
GetHuman:~PearlGarden - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PearlGarden:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PearlGarden un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~PearlGarden:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PearlGarden sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PearlGarden:This is not about talking to someone at Family Mobile, but that it has been nearly * hours trying to get my new phone activated. I go thru all * steps, enter the info and get "we're sorry but that service is not available right now, try again later". Supposed to be able to activate ****.Not a good start to this relationship.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~PearlGarden:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PearlGarden:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PearlGarden:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~PearlGarden:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PearlGarden tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.