Express Scripts: Was charged for prescriptions that did not get...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Lord4747 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lord4747
GetHuman:~Lord4747 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lord4747:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lord4747 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Lord4747:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lord4747 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lord4747:Was charged for prescriptions that did not get to me fir * weeks after charge*I called three times was disconnected twice then connected with rudest woman who yelled what when I asked her if one if my prescriptions was one that had been mailed*Unfortunately express scripts must hire customer service with the criteria they be rude uneducated and callous*Express scripts is equal to no ex benefits at all. Go to Walmart. Cheaper and a whole lot better customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Lord4747:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lord4747:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lord4747:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Lord4747:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lord4747 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.