Express Scripts: This enterprisenis totally incompetent. Due to...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~7hills da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~7hills
GetHuman:~7hills - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~7hills:Yeah. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~7hills un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~7hills:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~7hills sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~7hills:This enterprisenis totally incompetent. Due to their inability to properly store vital information they are endangering people's health. They should be shut down and Anthem should be fined for using them. NextRx did a great job but they have been replaced by ExpressScripts. I am sure this is because Express Scripts is cheaper and makes more money for Anthem. Furthermore, complaining and continuous calling does no good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~7hills:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~7hills:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~7hills:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~7hills:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~7hills tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.