Express Scripts: Over * weeks and * contacts by docs office, sti...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~CSS da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~CSS
GetHuman:~CSS - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CSS:Yup. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CSS un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~CSS:"Place an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CSS sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CSS:Over * weeks and * contacts by docs office, still no prescription. Talked to numerous reps and supervisors. Story changes with each contact. Right hand and left hand don't work together and reps full of misinfomation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~CSS:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CSS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CSS:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~CSS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CSS tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.