Express Scripts: Ok I had my doctor send my ** day blood pressur...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~anon:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Ok I had my doctor send my ** day blood pressure meds scripts in. He does it electronically and they received it the first time he did it this way. I call ***** to make sure they got plus check their website. Call them I again check on ***** as now I am out of meds. They say they have nothing from my doctor , my doctor shows me he sent electronically and no kick back received so they did receive it. Oh customer agent told me as I was out to have doctor get me a ** day supply locally I did and so now I had to pay for that. My doctor will re order again this week through them mean while my blood pressure went back to ******* so not only will my doctor charge me for the med he gave me at his office but he made me come back the next day to check so now I am out of money two doctors visit local pharmacy cost and my time and aggravation dealing with these idiots at express scripts. Oh and my insurance denied the meds becasue I have a mandatory mail in policy really this company should be
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~anon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.