Express Scripts: Horrible experiences with this company! They a...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Bob Cronin da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob Cronin
GetHuman:~Bob Cronin - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob Cronin:Sure. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob Cronin un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Bob Cronin:"Place an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob Cronin sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob Cronin:Horrible experiences with this company! They are unbelievable! It is a wonder that no one has died while waiting for their prescriptions being filled!! Their actions jeopardize too many people's lives! I am a diabetic and have high blood pressure among other issues and have done without my meds because Express Scripts do no send out their orders on time. They even blame the mail service!! They ***** up every order they send and try to pressure the auto refill. It doesn't make sense when your prescription may be changed or eliminated all together because they never follow up!*We spend thousands of dollars for a half-assed company to mess up order after order. If I could return to Walgreens or CVS I would do it! Anyone for a class action suit!?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Bob Cronin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob Cronin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob Cronin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Bob Cronin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob Cronin tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.