Express Scripts prescriptions are automated. S...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-14477 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-14477
GetHuman:GetHuman-14477 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-14477:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-14477 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-14477:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-14477 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-14477:Express Scripts prescriptions are automated. So, when our doctor called in a prescription for a topical acne medication, they charged us $***. They would not let us return the product. It is ridiculous that there are no safe guards in place to allow the customer approve a $*** prescription, or a way to return the un-opened mail container. This - coupled with awful customer service, makes it a terrible company to deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-14477:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-14477:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-14477:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-14477:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-14477 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.