Express Scripts * RUDE "customer service", LONG...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~me da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~me
GetHuman:~me - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~me:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~me un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~me:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~me sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~me:Express Scripts * RUDE "customer service", LONG hold times and reps that interrupt you who clearly don't care about you or what you're asking. I feel bad for elderly people who receive their medication from this company. I can't imagine the horrible service they must receive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~me:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~me:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~me:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~me tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.