Equifax: It sounded like the customer service rep was on...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-431654 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-431654
GetHuman:GetHuman-431654 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-431654:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-431654 un elenco di Equifax problemi comuni)
GetHuman-431654:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-431654 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-431654:It sounded like the customer service rep was on cold medicine, she coughed in the phone, she paused several times and it was hard to say if she was still on the line. The over all call was terrible. She yes, did give the info that was needed but took a lot longer than it could have been.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
GetHuman-431654:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-431654:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-431654:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
GetHuman-431654:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-431654 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.