Dominion Virginia Power: To my surprise, I was the only customer without...
Una recensione del cliente Dominion Virginia Power da parte dell'utente GetHuman ~melrus da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~melrus
GetHuman:~melrus - puoi dire ai nostri altri Dominion Virginia Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~melrus:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Dominion Virginia Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dominion Virginia Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~melrus un elenco di Dominion Virginia Power problemi comuni)
~melrus:"Change Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~melrus sul servizio clienti di Dominion Virginia Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dominion Virginia Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~melrus:To my surprise, I was the only customer without power this past Friday morning. I almost did not report the outage thinking other neighbors would do so. I did anyway. A squirrel ran on my line attached to the pole and unfortunately, zapped him alone with my power. The representatives were so prompt in fixing the issue and very professional. I appreciate the help and the awesome care I was given in being the only one without power! Learning experience here is to ALWAYS call and report your outage! Thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dominion Virginia Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dominion Virginia Power?
~melrus:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~melrus:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dominion Virginia Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~melrus:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dominion Virginia Power clienti?
~melrus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dominion Virginia Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~melrus tratte dal suo Dominion Virginia Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.