Discover: Your offer should be ** months because my balan...
Una recensione del cliente Discover da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371058 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371058
GetHuman:GetHuman-371058 - puoi dire ai nostri altri Discover clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371058:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Discover e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Discover descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371058 un elenco di Discover problemi comuni)
GetHuman-371058:"Cancel my account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371058 sul servizio clienti di Discover
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Discover community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371058:Your offer should be ** months because my balance transfer was completed Feb. **,****. I called today and was told my bill will be mailed out Mar. **,****-that is * weeks later. This entire debt must be cleared up by me on Aug.**,****!! If not my APR is an astounding **.**%. Is this your company policy to get extra money from your customers? Not a very happy customer right now-there is no other reason for such a long delay in mailing out that first bill. I would like a letter explaining your reasoning. Thank you for your attention to this matter.( Customer Service rep. was excelllent ) Maryann Dopkin. *** Smallwood Dr. Snyder,NY *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Discover. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Discover?
GetHuman-371058:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371058:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Discover di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371058:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Discover clienti?
GetHuman-371058:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Discover sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371058 tratte dal suo Discover problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.