Discover: Thanks to the representative who just helped me...
Una recensione del cliente Discover da parte dell'utente GetHuman ~Elizabeth da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - puoi dire ai nostri altri Discover clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elizabeth:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Discover e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Discover descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elizabeth un elenco di Discover problemi comuni)
~Elizabeth:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elizabeth sul servizio clienti di Discover
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Discover community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elizabeth:Thanks to the representative who just helped me to remove a long-ago former resident from their direct mail list.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Discover. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Discover?
~Elizabeth:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elizabeth:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Discover di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elizabeth:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Discover clienti?
~Elizabeth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Discover sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elizabeth tratte dal suo Discover problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.