DirecTV: **** direct tv. The lied to us to get us to swi...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~qonnor da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~qonnor
GetHuman:~qonnor - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~qonnor:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~qonnor un elenco di DirecTV problemi comuni)
~qonnor:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~qonnor sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~qonnor:**** direct tv. The lied to us to get us to switch from comcast. they said that all the tv's in the house would be the same. but one tv does not get on demand. when i called in may they said no problem they would send me a dvr to correct that problem and no charge to me. no increase of ** months. no more lies. I just got off the phone with them again and they denied ever saying that but I have a record of the conversation so they are going to court.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~qonnor:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~qonnor:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~qonnor:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~qonnor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~qonnor tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.