DirecTV: customer service rep was very good tried to kee...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~lslager da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lslager
GetHuman:~lslager - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lslager:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lslager un elenco di DirecTV problemi comuni)
~lslager:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lslager sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lslager:customer service rep was very good tried to keep me as a customer. However, when told I had to cut my tree down in order for me to get good connection that was the last straw. I will not pay $**** to cut a tree down to stay with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~lslager:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lslager:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lslager:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~lslager:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lslager tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.