DirecTV: Want to thank the young man who helped me get m...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Ernie & Judy L. da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ernie & Judy L.
GetHuman:~Ernie & Judy L. - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ernie & Judy L.:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ernie & Judy L. un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Ernie & Judy L.:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ernie & Judy L. sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ernie & Judy L.:Want to thank the young man who helped me get my drtv working and was trying to help me set up my dvr. I accidentlly disconnect our call. I don't remember his name, but thank you so very much. Helped me Mon Oct **th at around *:** pac time. Judy and Ernie L.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Ernie & Judy L.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ernie & Judy L.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ernie & Judy L.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Ernie & Judy L.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ernie & Judy L. tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.