DirecTV: I wish I had stuck with Comcast... The salesman...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-245938 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-245938
GetHuman:GetHuman-245938 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-245938:Yup. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-245938 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-245938:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-245938 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-245938:I wish I had stuck with Comcast... The salesman told me I would receive something with the package I oredered but failed to mention the up front fees and add'l montly charge. Talking to customer service was like trying to explain physics to my three year old son. Finally got a supervisor, who was rude and just as unreasonable as the regular rep. Directv is the used car salesmen of TV providers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-245938:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-245938:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-245938:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-245938:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-245938 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.