DirecTV: I have made * attempts over the last ** years t...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Off the Grid da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Off the Grid
GetHuman:~Off the Grid - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Off the Grid:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Off the Grid un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Off the Grid:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Off the Grid sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Off the Grid:I have made * attempts over the last ** years to get Direct TV. This most recent craziness happened Feb. *th. I ordered service on the *th thru Century Link, bundle to get $*** gift card. Direct TV scheduled my appointment onthe phone with the Century Link person, I called the morning of the appointment and confirmed the appointment, hired my maintenance guy to be there to meet them, and they were a No Show! I called them and they blamed it on Century Link. I called Century Link and they blamed Direct TV and said they would be happy to just cancel my account altogether! I still don't understand how Century Link is who I ordered service from but Direct TV can cancel my account. These idiots know they have the only service offered in my area so they get to talk **** to you and be rude, like they are doing you a favor. Monopoly is the only way they are still in business. People don't have a choice in some areas.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Off the Grid:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Off the Grid:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Off the Grid:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Off the Grid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Off the Grid tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.