DirecTV: Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no servi...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~DISGUSTED da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DISGUSTED:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DISGUSTED un elenco di DirecTV problemi comuni)
~DISGUSTED:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DISGUSTED sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DISGUSTED:Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no service, was switched to Philippines, Miss.,Texas, So. Carolina..no repairman can come for *-* days..no TV at all! Repairman supposed to come Sun, between **pm & *pm..shows up *:**am..rushed around house like bull in China Shop, knocking things over, didn't understand English very well, we have * TV's, said one box broken, none in truck, now down to * TV's..we r on *th DVR box, TV will freeze, guide will freeze..can't talk to or reach HUMAN, to talk to...DISGUSTED W*THESE PEOPLE & their lack of concern for their customers..if that repairman would've been in any more of a rush...his feet wouldn't have touched the ground..total lack of respect for my belongings....PLEASE FIOS, come to my area so I can leave these awful people!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~DISGUSTED:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DISGUSTED:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DISGUSTED:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~DISGUSTED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DISGUSTED tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.