DirecTV: Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109024 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109024
GetHuman:GetHuman-109024 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109024:Yes. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109024 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-109024:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109024 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109024:Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal with Directv at a fixed monthly rate in exchange for an automatic bill pay. Six months into the deal they increased the monthly rate by $**. Called for an explanation and was told the sales person lied to me because Directv did not do * year agreements like that -- notwithstanding they had a record of the agrreement in the notes on my account in their computer system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-109024:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109024:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109024:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-109024:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109024 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.