Digital River: Difficult to understand. Have no idea why or h...
Una recensione del cliente Digital River da parte dell'utente GetHuman ~MJSS da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~MJSS
GetHuman:~MJSS - puoi dire ai nostri altri Digital River clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MJSS:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Digital River e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Digital River descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MJSS un elenco di Digital River problemi comuni)
~MJSS:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MJSS sul servizio clienti di Digital River
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Digital River community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MJSS:Difficult to understand. Have no idea why or how this $***.** charge recently appeared on my AMEX card, almost one year after Kasp. Pure was renewed and paid for at the time of renewal. I'm at a loss to ... MJSS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Digital River. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Digital River?
~MJSS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MJSS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Digital River di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MJSS:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Digital River clienti?
~MJSS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Digital River sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MJSS tratte dal suo Digital River problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.