Delta Airlines: The agent was helpful but seemed very impatient...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-196853 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-196853
GetHuman:GetHuman-196853 - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-196853:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-196853 un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
GetHuman-196853:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-196853 sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-196853:The agent was helpful but seemed very impatient. Trying to express my concern over my boyfriend whom is blind & flying alone did not seem to penetrate. I booked his original flights with very short layover times & ended up with a flight change that would have left him unattended in LaGuardia for * hours. The agent managed to reroute him to my relief but was a bit kurt. I realize the agents are dealing with customer issues throughout the day, but being a bit more patient would have put me a ease about a blind man flying! I'm sorry to say I may not book future flights through your airline if accommodating someone with a disability appears to be a problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
GetHuman-196853:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-196853:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-196853:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
GetHuman-196853:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-196853 tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.