Delta Airlines: We talked to the International ReIssue Desk, th...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Anonymous:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:We talked to the International ReIssue Desk, they could not help us prepone our tickets and just disconnected the phone. The first time this happened we thought it may have been because we were on the phone for a long time(**% time spend waiting for a response when you dial their no.), but it happened couple more times, so I'm pretty sure they are disconnecting it intentionally.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.