Dell - Returns: After an hour on hold and two different reps te...
Una recensione del cliente Dell - Returns da parte dell'utente GetHuman ~Emmy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emmy
GetHuman:~Emmy - puoi dire ai nostri altri Dell - Returns clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emmy:Yes. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Returns e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Returns descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emmy un elenco di Dell - Returns problemi comuni)
~Emmy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emmy sul servizio clienti di Dell - Returns
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Returns community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emmy:After an hour on hold and two different reps telling me I needed a different department, I was given this number to call. After ** minutes, a rep finally answered only to tell me I still needed a different department and was transferred. After being on hold for another ** minutes my call was disconnected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Returns. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Returns?
~Emmy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emmy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Returns di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emmy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Returns clienti?
~Emmy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Returns sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emmy tratte dal suo Dell - Returns problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.