Dell - Returns: I a new returned defective computer after recei...
Una recensione del cliente Dell - Returns da parte dell'utente GetHuman ~Leigh Ann da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leigh Ann
GetHuman:~Leigh Ann - puoi dire ai nostri altri Dell - Returns clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leigh Ann:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Returns e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Returns descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leigh Ann un elenco di Dell - Returns problemi comuni)
~Leigh Ann:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leigh Ann sul servizio clienti di Dell - Returns
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Returns community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leigh Ann:I a new returned defective computer after receiving a new one * months ago. I used the return label and carried it to the shipper. Now * months later I get a computer call asking for the shipping information. I've been a Dell customer ** years but now this. Why would they call * months later if they didn't get the defective computer...I didn't want it it was brand new and the screen was going bad!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Returns. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Returns?
~Leigh Ann:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leigh Ann:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Returns di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leigh Ann:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Returns clienti?
~Leigh Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Returns sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leigh Ann tratte dal suo Dell - Returns problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.